“아이폰 고장 났는데, 멀리 애플센터 갈 필요 있었나요?”
이제는 롯데하이마트 전국 89개 점포에서 애플 공인 서비스 접수 대행을 간편하게 이용할 수 있습니다.
🔍 핵심 요약 한눈에 보기
- 서비스 시작일: 2025년 7월 27일
- 접수 매장: 전국 롯데하이마트 89개점
→ 기존 21개점의 공식센터 포함 시 총 110여 개 매장에서 접수 가능 - 접수 대상 제품: 아이폰, 아이패드, 맥북, 에어팟 및 액세서리 전 품목
→ 모니터, 데스크톱, 일체형 PC 제외
⚙️ 이용 방법 & 장점
① 사전 진단부터 수리 접수까지
- 매장에서 즉시 사전 진단 프로그램 실행
→ 사용상 오류인지, 하드웨어/소프트웨어 이상인지 빠르게 파악
→ 수리가 필요 없음 확인 시, 현장 해결 가능
② 수리 필요 시 진행 과정
- 진단 결과 수리 필요시 애플 공인 업체 ‘투바(TUVA)’에 위탁 수리 진행
- 이후 수리 완료된 제품은 해당 접수 매장에서 바로 수령 가능
③ 접수 가능 시간 확대
- 평일 저녁 및 주말에도 접수 가능 (설·추석 제외)
- 기존 애플센터보다 접근성·편의성 크게 향상
✅ 왜 롯데하이마트에서 맡겨야 할까?
- 접수처가 전국 89개 매장으로 대폭 확장!
- 공식 센터는 21개였지만, 이제 하이마트만 가도 접수 가능
- 다른 곳에서 구매한 애플 제품도 접수 가능
- 구매처와 무관하게 아이폰·에어팟·맥북 모두 수리 접수 가능
- 원스톱 서비스 체험
- 접수 → 진단 → 수리 접수 → 수령까지 한 매장에서 모두 해결 가능
📊 요약 테이블
항목 내용
| 접수 가능 매장 | 롯데하이마트 전국 89개 점포 (기존 공식센터 포함 시 총 110개) |
| 지원 제품 | 아이폰, 아이패드, 맥북, 에어팟 외 액세서리 (데스크탑·모니터 제외) |
| 접수 방법 | 매장 내 사전 진단 → 수리 필요 여부 판단 → TUVA 수리 진행 |
| 장점 | 주말·저녁에도 접수 가능 → 가까운 매장서 원스톱으로 수리 요청 가능 |
| 이용 가능 고객 | 롯데하이마트 외 구매 제품도 접수 가능 |
🔔 유의할 점 및 꿀팁
- 모든 점포가 대상은 아니므로, 접수 가능한 89개 매장 리스트는 온라인몰에서 확인 필수
- 서비스 가능 시간은 각 매장 휴무일 제외, 운영시간 확인 필수
- 고장 유형에 따라 사전진단으로 해결되지 않으면 수리 기간 안내 후 진행
✏️ 마무리 한마디
애플 제품이 고장 나도 더 이상 애플센터까지 먼 길을 갈 필요 없습니다.
롯데하이마트 근처 매장이면 주말에도 쉽게 접수 가능, 빠르게 사전 진단 받고 간편하게 수리까지 진행할 수 있어요.
생활 속 가전이 쉬워지는 곳, 롯데하이마트를 활용해보세요! 😊